Условия доставки

Доставка по Тюмени осуществляется в два временных
интервала: 09:00 – 13.00 и 14:00 – 18:00

При покупке от 4000 рублей доставка бесплатная!
При покупке менее 4000 рублей: 300 рублей
Доставка к определенному времени: 300 рублей
Срочная доставка: 500 рублей

Перед выездом курьер уточняет адрес. Если местоположение изменилось, заказ корректируется. Для работающих весь день – доставка на работу. Указывайте точный адрес и телефон – ошибки задерживают доставку и влияют на свежесть цветов.

Если получателя нет:
Звоним для повторной доставки
Оставляем соседям с запиской
Передаем коллегам (на работе)

Ждем ответа 12 часов, иначе заказ изымается, деньги не возвращаются.

Доставка невозможна при:
Неверном/несуществующем адресе
Переезде/отъезде получателя
Отказе принять букет

Возврат средств не предусмотрен (цветы скоропортящиеся), за доплату – возврат заказчику.

При нашей вине: полный возврат или срочная доставка за наш счет (возврат – только сумма заказа).

В праздники (14 февраля, 8 марта, последние звонки, выпускные, 1 сентября) время может сместиться на ±1 час. Остальное – по договоренности с курьерами.

От 4000 рублей – бесплатно (по городу)
До 4000 рублей – 300 рублей (по городу)
Аэропорт: 500 рублей
Срочные заказы: индивидуально
Доставка по районам (до 40 км): 500 рублей, от 10 000 руб. — бесплатно
Доставка по области рассчитывается индивидуально
Упаковке коробок и экспедиция грузов: бесплатно
Утеплитель: 100 рублей/место
Ж/Д, авиа, грузовая партия — по тарифам перевозчика